"Dispor de água tratada é um direito e melhora a qualidade de vida."
Administrar bem o uso da água, inibe o desperdício, preserva as fontes e assegura perenemente às pessoas o desfrute desse bem insubstituível.
Obtém-se o fornecimento domiciliar da água pelo seu custeio entre todos os beneficiários.
O sistema de Faturamento da Cebi controla todas as ligações de água e esgoto do Município, segundo o tipo e categoria; calcula o valor das contas de acordo com a legislação aplicável; emite as contas com freqüência mensal, bimensal, trimestral ou qualquer outra; cobra as taxas de serviço e contribuições de melhoria; permite a acumulação de contas até que atinjam o valor mínimo para faturamento. Os ônus por atraso no pagamento podem ser recolhidos na própria conta, ou incorporados na imediatamente seguinte.
O pagamento das contas emitidas pode ser feito pela Internet, por débito automático em conta corrente, no banco, em outro agente credenciado, pelo Totem ou no próprio Serviço de Saneamento.
A inscrição de débitos vencidos na Dívida Ativa, os parcelamentos, a suspensão do fornecimento do devedor recalcitrante, bem como a reativação do fornecimento, realiza-se de maneira simples, rápida e com total segurança.
O atendimento ao usuário dos serviços de saneamento recebe todas as prioridades do sistema. O pedido de ligação e de outros serviços podem ser solicitados remotamente; os roteiros estabelecidos de forma racional e com auxilio de plantas georeferenciadas; os consumos lidos e eletronicamente registrados e as contas à opção do Administrador emitidas e entregues no ato da leitura pelo Leiturista, ou emitidas em grandes volumes e entregues posteriormente.
